IT之家 4 月 14 日消息,Windows 10 的 Windows Recovery Environment(WinRE)更新問(wèn)題仍未得到徹底解決。據(jù) Windows Latest 報(bào)道,微軟在一份更新的支持文檔中悄然確認(rèn),部分用戶(hù)在安裝 4 月 8 日發(fā)布的 WinRE 安全更新 KB5057589 后,可能會(huì)再次遇到 0x80070643 錯(cuò)誤。
IT之家注意到,這一問(wèn)題并非首次出現(xiàn)。早在 2024 年 1 月,Windows 10 就曾出現(xiàn)過(guò) 0x80070643 錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)是由于微軟發(fā)布的 WinRE 安全更新導(dǎo)致。許多用戶(hù)因恢復(fù)磁盤(pán)分區(qū)大小問(wèn)題無(wú)法安裝更新,進(jìn)而出現(xiàn)該錯(cuò)誤,但奇怪的是,即使存儲(chǔ)空間充足的用戶(hù)也未能幸免。這一錯(cuò)誤曾讓微軟陷入困境,一度表示因無(wú)法找到解決辦法而不再?lài)L試解決。
經(jīng)過(guò)數(shù)月時(shí)間,微軟才承認(rèn) Windows Recovery 更新存在這一問(wèn)題。最終,由于用戶(hù)要么放棄更新,要么選擇重新安裝 Windows 10,0x80070643 錯(cuò)誤才逐漸平息。
然而,隨著 Windows 10 KB5057589(2025 年 4 月 8 日 WinRE 更新)的發(fā)布,用戶(hù)再次報(bào)告出現(xiàn)了 0x80070643 錯(cuò)誤。一位用戶(hù)表示,盡管對(duì) WinRE 更新持懷疑態(tài)度,但由于該更新會(huì)不斷提示安裝,他們還是進(jìn)行了更新。Windows 10 KB5057589 是通過(guò) Windows Update 自動(dòng)推送的更新之一,安裝過(guò)程看似順利,但 0x80070643 錯(cuò)誤卻再次出現(xiàn)。還有其他用戶(hù)在檢查 Windows 更新時(shí)也報(bào)告了該錯(cuò)誤。
微軟在更新的支持文檔中確認(rèn),安裝 Windows 10 WinRE 更新 KB5057589 后,用戶(hù)可能會(huì)收到“0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE”的錯(cuò)誤消息,但實(shí)際上該錯(cuò)誤并無(wú)實(shí)際意義。微軟指出,當(dāng)設(shè)備在安裝 WinRE 更新時(shí),若存在其他處于待重啟狀態(tài)的更新,就會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。盡管顯示失敗消息,但 WinRE 更新通常仍能成功應(yīng)用。
微軟官方建議用戶(hù)忽略 0x80070643 錯(cuò)誤,因?yàn)?Windows Update 錯(cuò)誤地檢測(cè)到 WinRE 安全補(bǔ)?。↘B5057589)未安裝,并在嘗試重新安裝時(shí)拋出錯(cuò)誤。微軟表示,該錯(cuò)誤可能會(huì)持續(xù)顯示,直到下一次每日掃描。目前,微軟正在研究解決方案,未來(lái)可能會(huì)再次嘗試修復(fù)這些錯(cuò)誤。但在此期間,如果用戶(hù)遇到 Windows Update 錯(cuò)誤代碼 0x80070643,無(wú)需嘗試修復(fù),因?yàn)檫@是無(wú)法解決的。
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