IT之家 4 月 25 日消息，蘋果公司在 iOS 18.4 系統(tǒng)更新中，為 App Store 應用商店推出新功能，可以智能分析多條用戶評價，并生成簡潔的總結(jié)，幫助用戶概覽應用 / 游戲反饋。
蘋果機器學習研究博客昨日（4 月 24 日）發(fā)布博文，詳細介紹了這一功能的運作機制，核心在于一套多步驟的大語言模型（LLM）系統(tǒng)。
該系統(tǒng)不僅提取關鍵信息，還確保總結(jié)內(nèi)容平衡正負面觀點，長度控制在 100 至 300 個字符之間。
生成評價總結(jié)并非易事。用戶評價會隨著新版本發(fā)布、功能更新或問題修復而變化，蘋果的系統(tǒng)必須動態(tài)調(diào)整以保持相關性。此外，評價中常夾雜無關評論或干擾項，甚至可能包含垃圾信息、profanity（不當用語）或欺詐內(nèi)容。
蘋果的 LLM 系統(tǒng)首先過濾掉這些無效評價，隨后通過一系列模塊提取核心觀點，歸納常見主題，最終生成簡明扼要的總結(jié)。蘋果還為每個步驟定制了專門訓練的模型，確?？偨Y(jié)準確反映用戶情感。
在開發(fā)過程中，蘋果邀請人工評分者審查了數(shù)千條總結(jié)，評估其在實用性、表達質(zhì)量和安全性等方面的表現(xiàn)。蘋果表示，這一功能的開發(fā)始終圍繞“安全、公平、真實和實用”四大原則展開。博客中還進一步闡述了總結(jié)生成的具體步驟，感興趣的用戶可前往查閱。
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