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市場調(diào)查機構(gòu) Gartner 今天發(fā)布調(diào)查報告，表示 64% 的受訪客戶不希望客服使用 AI。該調(diào)查還指出 53% 的客戶如果發(fā)現(xiàn)某家公司客服使用 AI，會考慮轉(zhuǎn)向競爭對手。

根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu) Gartner 公布的最新報告，預(yù)估 2027 年純電汽車的平均生產(chǎn)成本將低于同級別內(nèi)燃機汽車，但平均維修成本將增加 30%。

Gartner 將這種下降歸因于人工智能聊天機器人和其他虛擬代理在市場上日益占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致搜索營銷失去其市場份額。

市場調(diào)查機構(gòu) Gartner 也發(fā)布了 2023 年第 4 季度全球 PC 出貨量報告，初步統(tǒng)計結(jié)果顯示，2023 年第四季度全球個人電腦出貨量為 6330 萬臺，同比增長 0.3%。

不過內(nèi)存市場兩位數(shù)增長的推動下，2024 年將出現(xiàn)明顯反彈，所有芯片類型的收入都將增長。該機構(gòu)預(yù)估預(yù)計全球內(nèi)存市場在 2023 年下降 38.8% 之后，在 2024 年反彈 66.3%。

分析公司 Gartner 今天發(fā)布了《2024 十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢》，號稱可預(yù)測“能夠在未來 36 個月內(nèi)為 IT 領(lǐng)導(dǎo)者帶來重大顛覆和機遇的 10 大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢”，IT之家從中發(fā)現(xiàn)，這些趨勢大部分都圍繞人工智能展開。

分析公司 Gartner 日前發(fā)布報告，預(yù)計在 2026 年，超過 80% 的企業(yè)將使用生成式 AI 應(yīng)用程序編程接口（API）或模型，或在相關(guān)生產(chǎn)環(huán)境中部署支持生成式 AI 的應(yīng)用程序。該分析公司聲稱，在當下只有不到 5% 的企業(yè)將生成式 AI 運用在生產(chǎn)環(huán)境中，而在短短三年內(nèi)，采用或創(chuàng)造生成式 AI 模型的企業(yè)數(shù)量預(yù)計將增長 16 倍。此外，Gartner 預(yù)測，基礎(chǔ)模型正處于技術(shù)成熟度曲線上預(yù)期膨脹的頂峰（IT之家注：基礎(chǔ)模型是指生成式 AI 對應(yīng)的機器學(xué)習(xí)模型，例如 GPT 與 ChatGPT 的關(guān)系），到 2027 年，基礎(chǔ)模型將支撐 60% 的自然語言處理（NLP） 用例，相較 2021 年的“不到 5%”實現(xiàn)大幅度增長。

根據(jù)市場研究公司 Gartner 的最新預(yù)測，2023 年全球用于 AI 的硬件銷售收入預(yù)計將同比增長 20.9%，達到 534 億美元（當前約 3887.52 億元人民幣）。Gartner 表示，生成式 AI 的發(fā)展和各種基于 AI 的應(yīng)用在數(shù)據(jù)中心、邊緣基礎(chǔ)設(shè)施和端點設(shè)備中的廣泛使用，需要部署 GPU 和“優(yōu)化的半導(dǎo)體設(shè)備”，這將推動 AI 芯片的生產(chǎn)和部署。

以 ChatGPT、Midjourney 為代表的生成式 AI 正不斷引發(fā)全球各行各業(yè)的關(guān)注。瑞銀（UBS）分析師邁克爾?布里斯特（Michael Briest）近日援引 IT 研究與咨詢機構(gòu) Gartner 的一份報告表示稱，2026 年將有超 1 億人與生成式 AI 一起工作。

根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)Gartner研究總監(jiān)孫鑫風險的報告，顯示約26% 中國用戶已著手對生成式AI技術(shù)的部署。

根據(jù) Gartner 的最新預(yù)測，2023 年全球終端用戶在公有云服務(wù)上的支出預(yù)計將達到 5918 億美元，相比 2022 年的 4903 億美元增長 20.7%，并且高于 2022 年所作出的 18.8% 的增長預(yù)測

繼 Gartner 解析 2023 年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢后，近日 Gartner 研究副總裁季新蘇就影響明后年企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和運營的六個趨勢進行了分析。季新蘇表示，“安全訪問服務(wù)邊緣、無線技術(shù)價值創(chuàng)新、可持續(xù) IT 技術(shù)、行業(yè)云平臺、平臺工程、技能缺口擴大”這六大趨勢會影響明年或后年企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和運營

近期，Gartner 發(fā)布“2022 年中國 ICT 技術(shù)成熟度曲線”，在業(yè)界引發(fā)熱議。該曲線描述了技術(shù)從誕生到成熟的全過程，并將現(xiàn)有很多技術(shù)按照所處發(fā)展階段標注在上面，為技術(shù)發(fā)展作出預(yù)測，為行業(yè)發(fā)展提供參考，已經(jīng)成為技術(shù)興衰的晴雨表。那么，該曲線適用于哪些受眾？與過去相比今年的曲線定位是否發(fā)生了變化？Gartner 遴選技術(shù)的原則是什么？近日，通信世界全媒體記者采訪了 Gartner 研究副總裁季新蘇

又是一年技術(shù)炒作時。近日，著名咨詢公司 Gartner 發(fā)布了《2022 年新興技術(shù)成熟度曲線》。 今年，Gartner 又整了哪些“新花樣”？2022 年 Gartner 新興技術(shù)成熟度包含了 25 項“必須了解”的創(chuàng)新，以推動競爭差異化和效率

分析機構(gòu) Gartner 表示，受手機和個人電腦銷售疲軟的影響，預(yù)計全球半導(dǎo)體銷售增長將在 2022 年放緩，明年將下降 2.5%。據(jù)路透社報道，Gartner 指出，通貨膨脹加劇、能源和燃料成本上升，給消費者的可支配收入帶來壓力，影響了個人電腦和智能手機等電子產(chǎn)品的支出

分析機構(gòu) Gartner 數(shù)據(jù)顯示，2022 年全球半導(dǎo)體收入預(yù)計將達到 6760 億美元（約 4.48 萬億元人民幣），較 2021 年增長 13.6%。據(jù) Evertiq 報道，Gartner 研究副總裁 Alan Priestley 表示，“2022 年，因半導(dǎo)體缺貨導(dǎo)致的半導(dǎo)體平均售價（ASP）上漲將繼續(xù)成為全球半導(dǎo)體市場增長的主要動力

根據(jù) Gartner, Inc.的最新研究報告，2021 年全球半導(dǎo)體收入總計為 5950 億美元，比 2020 年增長了 26.3%。

2022 年一季度，蘋果 Mac 全球出貨量約為 700 萬臺，一年前同期為 650 萬臺，同比增長 8.6%。按照 Gartner 的統(tǒng)計，一季度蘋果 Mac 在全球 PC 市場的份額為 9%，排在第四位，上年同期份額為 7.7%。全球 PC 市場并不穩(wěn)定，一些制造商的出貨量下滑

Gartner 上周發(fā)布了 2022 年汽車行業(yè)五大技術(shù)趨勢。

美國知名研究公司 Gartner 周三發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年半導(dǎo)體市場整體銷售額增長 25.1% 至 5835 億美元，首次突破 5000 億美元。三星電子去年超越英特爾成為收入最高的芯片制造商，這主要得益于其存儲業(yè)務(wù)的強勁增長