“凡客，還活著？”
前一陣，IT之家小編在逛辣品時(shí)候無意間看到了這么一條評(píng)論，“若不是IT之家推送這個(gè)廣告，我早就忘記這品牌（凡客誠(chéng)品）了”，評(píng)論區(qū)里不少讀者如此感慨。
時(shí)光荏苒，如今的凡客輝煌早已不在，上一次被網(wǎng)友們集體“回憶”，還是凡客CEO陳年“借”周杰倫刷了一波存在感，不過那也是兩年多前的事情了。
上高中的時(shí)候，小編曾是凡客忠實(shí)的用戶，29元的短袖和59元的帆布鞋在當(dāng)時(shí)成了小編的摯愛，學(xué)生嘛，沒幾個(gè)錢，最重要的是凡客在當(dāng)時(shí)的衣服還不錯(cuò)。
當(dāng)時(shí)的凡客之所以能吸引IT之家小編，除了物美價(jià)廉的服飾以外，還有那幾段紅遍大江南北的“凡客體”。2010年，凡客最風(fēng)光的時(shí)候，凡客邀請(qǐng)了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，隨后一系列廣告鋪天蓋地的襲來。
愛網(wǎng)絡(luò)，愛自由，
愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車；
也愛59元的帆布鞋，我不是什么旗手，
不是誰的代言，我是韓寒，
我只代表我自己。
我和你一樣，我是凡客。
我愛表演，不愛扮演；
我愛奮斗，也愛享受生活；
我愛漂亮衣服，更愛打折標(biāo)簽；
不是米萊，不是錢小樣，不是大明星，我是王珞丹
我沒什么特別，我很特別；
我和別人不一樣，我和你一樣，我是凡客
極簡(jiǎn)的語言加上精準(zhǔn)的定位，戲謔主流文化的同時(shí)，這些表達(dá)自我且極富個(gè)性化的語言獲得了大批80、90后的集體認(rèn)可，隨后，“凡客體”被無數(shù)網(wǎng)友想象加工，在微博、開心網(wǎng)、QQ群衍生出了各種各樣的版本，比如當(dāng)時(shí)大火的一代網(wǎng)絡(luò)紅人芙蓉姐姐、犀利哥、鳳姐等都曾被惡搞過。
不可否認(rèn)，當(dāng)時(shí)確實(shí)興起了一股凡客風(fēng)。
凡客創(chuàng)立于2007年，創(chuàng)始人是來自山西聞喜縣頗有文人氣質(zhì)的陳年，陳年2000年參與創(chuàng)辦卓越，是中國(guó)最早涉足電子商務(wù)領(lǐng)域地領(lǐng)軍人物之一。最早的時(shí)候，凡客模仿的是網(wǎng)絡(luò)直銷服裝品牌PPG，主打物美價(jià)廉的基本款。
當(dāng)時(shí)B2C電商剛剛起步，淘寶網(wǎng)還沒有形成大氣候，但陳年卻把B2C電商這一套玩的風(fēng)生水起，比如全場(chǎng)滿29元包郵、24小時(shí)客服、30天退換貨，甚至凡客還非常有前瞻性的開始自建倉(cāng)庫(kù)、自建如風(fēng)達(dá)物流，甚至還提供現(xiàn)場(chǎng)試穿服務(wù)。
2010年，隨著“凡客體”的走紅，凡客營(yíng)收也突破了20個(gè)億，僅位列京東、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之后，成為電商行業(yè)的第四位。
短暫的勝利似乎沖昏了陳年的頭腦，在年終會(huì)上，陳年定下了下一年的目標(biāo)——100億銷售額。100億銷售額，這意味著凡客需要快速擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)、還要屯足夠的貨。
緊接著，在幾個(gè)月內(nèi)，凡客開始擴(kuò)張隊(duì)伍，最瘋狂的時(shí)候，凡客團(tuán)隊(duì)達(dá)到了1.3萬名員工。于此同時(shí)，凡客開始擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，除了基本的T恤、帆布鞋、襯衣等服飾以外，在凡客商城甚至還能買到拖把、毛巾、書包、拉桿箱等等這些日用百貨。
2010年到2011年是凡客的大躍進(jìn)時(shí)期，2010年5月，凡客上線了V+商城，面對(duì)100億的銷售額，凡客希望通過V+商城快速實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
V+商城被凡客定位為精選全球時(shí)尚品牌，主要服務(wù)于“85后”網(wǎng)上購(gòu)物的主力人群，除了自營(yíng)的產(chǎn)品以外，V+商城還吸引了諸如李寧等品牌的入駐，甚至凡客還推出了自己的化妝品“ 妙棵”在V+商城上開售。
“錯(cuò)在太快，錯(cuò)在貪婪”，陳年在后期的反思中這樣表示，盲目的擴(kuò)張并沒有加快100億目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，2011年，凡客銷售額僅僅30億，距離目標(biāo)的三分之一都不到。與此同時(shí)，極速擴(kuò)張使得凡客在2010年壓了一大批貨，全國(guó)各地38個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存高達(dá)14.45億！
陳年為了將這批貨弄出去了可費(fèi)了不少事，直至2016年，凡客才徹底解決積壓的庫(kù)存。模糊記憶中，IT之家小編在那段時(shí)間里在凡客買過不少超便宜的衣服，但質(zhì)量和早期的成品已經(jīng)沒法比。
在艱難解決了供應(yīng)商欠款和庫(kù)存問題后，陳年也失去了當(dāng)年的野心，陳年當(dāng)時(shí)曾表示，“活著，健康地活著，是第一位的”。2014年，凡客變賣了自建物流如風(fēng)達(dá)，2016年，凡客賣掉了“V+商城”。
與陳年相識(shí)多年的雷軍曾指出不夠?qū)Ｗⅰ⒉粔驑O致是凡客遇到問題的原因，陳年收到雷軍指點(diǎn)之后，2014年，陳年開始學(xué)習(xí)小米做爆款的方式去做一件襯衣。
在拜訪著名的日本襯衫大師吉國(guó)武之后，凡客推出了自己的襯衣。當(dāng)時(shí)凡客給300支襯衫定價(jià)是499元，對(duì)于習(xí)慣了29元T恤凡客的老用戶而言，這是萬萬不能接受的。做完一件“精品襯衣”后，凡客似乎開始走“奢侈品”路線了，在2014年后期，凡客的單品襯衣售價(jià)幾百到幾千元人民幣不等。在那段轉(zhuǎn)型時(shí)間，凡客流失了不少老用戶，小編也是從那時(shí)候開始與凡客做了告別。
凡客轉(zhuǎn)型期間，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)正開始著翻天覆地的變化，淘寶、京東引領(lǐng)了電商新革命，優(yōu)衣庫(kù)、H&M等快時(shí)尚服飾品牌在國(guó)內(nèi)打開了知名度，消費(fèi)者們有了更豐富的購(gòu)物選擇。
但凡客早已錯(cuò)過了最好的時(shí)期。
如今凡客已經(jīng)把注意力拉回到了產(chǎn)品本身， 縮小了產(chǎn)品線范圍，目前官網(wǎng)在售的有T恤、襯衫、褲裝、帆布鞋、超輕薄羽絨服等基本款產(chǎn)品。
官網(wǎng)截圖▲
凡客上新品的頻率也大不如前，在官網(wǎng)，至今仍開啟“充100返100”的活動(dòng)，原本300+、400+的襯衣充值后100元出頭的價(jià)格就能拿到，帆布鞋充值后也僅售69元，又回到了最初的起點(diǎn)。凡客后臺(tái)個(gè)人中心數(shù)據(jù)記錄，小編已經(jīng)在凡客網(wǎng)站花費(fèi)了4000元+了，上一次購(gòu)物還是在2016年，是一件售價(jià)78元復(fù)刻徳田有希漫畫的T恤，而這件T恤最新的一個(gè)評(píng)價(jià)，到現(xiàn)在還不到一個(gè)月時(shí)間。
凡客的失敗和產(chǎn)品力有直接聯(lián)系，早些年購(gòu)買的帆布鞋，沒穿幾天就會(huì)開膠、同一個(gè)品牌卻出現(xiàn)兩種不同標(biāo)準(zhǔn)的尺碼、T恤洗一次就縮水變形、運(yùn)動(dòng)衫袖口起球等等，一些消費(fèi)者購(gòu)買到凡客服飾之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有想象中的那么好。
但并非凡客的所有服飾產(chǎn)品都那么“不堪一擊”，相反，凡客大部分的產(chǎn)品無論是從包裝還是原材料是非常良心的，比如牛仔褲無論價(jià)格高低一概堅(jiān)持使用YKK拉鏈等等。以小編購(gòu)買的凡客修身窄腳男士牛仔褲為例，這條用完券之后售價(jià)僅88元的褲子，小編穿了整整兩年時(shí)間都沒變形走樣。
很有意思的是，IT之家小編在觀察網(wǎng)友凡客的評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)凡客的口碑似乎正呈出兩極分化的趨勢(shì)，喜歡的覺得“嘿，凡客還真不錯(cuò)”，不喜歡的購(gòu)買了一次就再也不想和這個(gè)牌子有一毛錢的關(guān)系。
這種詭異的現(xiàn)象，很大程度上是凡客前期瘋狂擴(kuò)張所引起，凡客曾推出的一些并不怎么完美的產(chǎn)品消耗掉了自己多年辛苦建立起來的口碑與美譽(yù)度。
凡客帝國(guó)的隕落，最主要的問題還是在于“盲目自信”，一口吃不成個(gè)胖子，凡客這一路走的是又急又躁，初露鋒芒就想一蹴而就，瘋狂時(shí)候眼紅京東做全品類，遇到瓶頸后又學(xué)習(xí)小米、優(yōu)衣庫(kù)做爆款。
令人唏噓的是，這個(gè)曾經(jīng)紅遍大江南北的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，如今要先解決的是“如何健康的活著”。
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