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IT之家5月1日消息 4月30日,韓國一名手機用戶在科技論壇上傳視頻,稱購買目前三星唯一支持5G的手機S10,不到一周開始冒煙,三星也不給退換貨。
該用戶表示,他沒有做任何會導(dǎo)致S10 5G著火的事情,聲稱這“沒有理由著火”。
“當(dāng)時我將手機放在桌子上,隨后我聞到了一股焦味,煙霧很快就吞沒了手機”,該用戶告訴法新社,“當(dāng)我觸摸它時,我不得不把它扔到地上,因為溫度太高了?!彪S后他補充道“手機里面的所有東西都被燒了?!?br>
對此,三星方面回應(yīng)稱,已將該產(chǎn)品做了外觀和X光分析,顯示手機外觀有明顯撞擊留下的痕跡,產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題。三星向法新社解釋道,手機損壞是“外部影響”的結(jié)果,而不是內(nèi)部問題。
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