北京時間12月25日早間消息，據(jù)外媒報道，當在網(wǎng)上買東西的時候，許多人依靠顧客的評價來了解產(chǎn)品的效用和性能。但是，有許多賣家通過購買虛假評價來影響消費者。
據(jù)英國《每日郵報》報道，亞馬遜等電子商務平臺上的某些賣家會去購買虛假評價，價格約為每條1200盧比（15歐元，約合人民幣117元）。該報告稱，"流氓營銷公司以每次13歐元的價格出售熱情洋溢的評價"，并補充說，這些公司每次評論收費15歐元，但打包購買時則會打折。德國一家名為AMZTigers的評價公司的員工告訴《每日郵報》，評價可以根據(jù)不同平臺來量身定做，并可以根據(jù)電商平臺的要求進行更改。
虛假評價是如何工作的？
這些評價公司擁有龐大水軍，可在電商平臺上發(fā)布四星級和五星級的評價。這些水軍必須購買產(chǎn)品，才能在他們的賬戶上獲得“驗證買家”標簽，而評價公司會償還他們產(chǎn)品購置成本，并支付少量費用作為評價回報。
“我們幫助您從真實的人那里獲得經(jīng)過驗證的評論，”AMZTigers的網(wǎng)站說，“我們在歐洲的60000余名產(chǎn)品測試人員可專門進行快速、可靠的評價。”這家評論公司還表示，由于五星評級容易引起懷疑，因此很少使用。對于500個五星級評價，AMZTiger收取394620盧比或5000歐元（約合人民幣38794元）。
雖然亞馬遜一直在打擊虛假評價，并刪除了其中一部分，但只要亞馬遜不停止其產(chǎn)品排名做法，虛假評價就不會停止?！爸灰獊嗰R遜對產(chǎn)品進行排名，這項業(yè)務就會存在，問題就會一直存在。亞馬遜需要做更多，”科技行業(yè)專家李大衛(wèi)（David Li）表示，“他們需要調(diào)整算法，以便更好地抓住虛假評論員，并對其進行處罰。”
與此同時，亞馬遜也在與假冒產(chǎn)品進行斗爭，這些假冒產(chǎn)品甚至導致鞋業(yè)巨頭耐克取消了與該平臺的交易。耐克目前正在從這家電商平臺上撤下其產(chǎn)品。
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