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四年三任總裁,飛豬“飛”向何方?

2020/6/17 19:51:37 來(lái)源:新浪科技 作者:張俊 責(zé)編:微塵

阿里旗下旅游品牌飛豬再次迎來(lái)人事調(diào)整。上任兩年有余,阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群總裁趙穎(芷雪)不再兼任飛豬總裁,該職位由阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然(南天)接替。

阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO、飛豬新任總裁莊卓然

針對(duì)調(diào)整,飛豬方面表示,系集團(tuán)內(nèi)部正常輪崗。不過(guò)目前飛豬、阿里本地生活等多個(gè)業(yè)務(wù)正處于與支付寶打通的階段。此時(shí)換帥,并且由阿里文娛高管兼任,飛豬的戰(zhàn)略又會(huì)迎來(lái)怎樣的變化?

更名與換帥

實(shí)際上,飛豬品牌的發(fā)展歷程十分跌宕起伏。

其前身最早為阿里于2010年推出的淘寶旅行;2014年10月,阿里將淘寶旅行更名為 " 阿里旅行 · 去啊 ",更名的同時(shí),阿里旅行成為阿里巴巴集團(tuán)旗下的事業(yè)群之一;2016年10月,阿里旅行正式更名為飛豬。

更名為飛豬后,其將目標(biāo)客群鎖定為互聯(lián)網(wǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的一代,結(jié)合阿里大生態(tài),面向年輕人度假尤其是境外旅行服務(wù)。作為飛豬的第一任總裁,李少華當(dāng)時(shí)概括了新品牌飛豬最為核心的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):聚焦出境游體驗(yàn)、聚焦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。

在出境游方面,飛豬在多個(gè)海外區(qū)域發(fā)布了相應(yīng)的目的地戰(zhàn)略,并邀請(qǐng)境外航空公司、全球高端酒店集團(tuán)入駐飛豬平臺(tái);在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面,飛豬推出了未來(lái)酒店、未來(lái)景區(qū)、出境超市等多個(gè)場(chǎng)景的服務(wù)。

不過(guò)2018年3月,李少華突然離任,飛豬由阿里巴巴全球化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)趙穎暫管。當(dāng)時(shí)有分析稱(chēng),李少華的離開(kāi)是因?yàn)轱w豬的發(fā)展沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)的預(yù)期;也有觀點(diǎn)認(rèn)為是要加速飛豬和阿里的全球化戰(zhàn)略。

2019年10月的飛豬新旅行商家大會(huì)上,趙穎上任后首次對(duì)外公開(kāi)亮相。她當(dāng)時(shí)表示,雖然旅游業(yè)被稱(chēng)為傳統(tǒng)行業(yè),但飛豬看到了行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的巨大潛力,看到了行業(yè)新生的力量?!帮w豬會(huì)堅(jiān)持平臺(tái)方向,讓天下沒(méi)有難做的旅行生意。”她說(shuō),希望合作伙伴從飛豬收獲的不僅僅是一張訂單,而是收獲品牌認(rèn)知,收獲品牌會(huì)員,從而真正地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

2019年12月,阿里宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整,趙穎在擔(dān)任螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群總裁的同時(shí),繼續(xù)兼任飛豬總裁。

而半年后,趙穎卸任了飛豬總裁一職,未來(lái)將專(zhuān)注于螞蟻金服國(guó)際業(yè)務(wù);她的接替者是阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然。

未來(lái)走向何方?

2019年的飛豬新旅行商家大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇親自為之站臺(tái),可見(jiàn)阿里對(duì)旅游業(yè)務(wù)的重視和期望。

差異化一直是飛豬在嘗試的,同時(shí)阿里龐大的業(yè)務(wù)生態(tài)也是飛豬發(fā)展的助力。張勇曾多次表示,飛豬沒(méi)有興趣去重復(fù)做一個(gè)OTA,而是希望做好平臺(tái)和賦能者,幫助旅行行業(yè)走向數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。這也與阿里在電商、本地生活等領(lǐng)域的思路一致。

不過(guò)在當(dāng)前的在線旅游行業(yè)格局中,攜程去哪兒、同程藝龍、美團(tuán)旅行等已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的第一陣營(yíng)。尤其是美團(tuán)近幾年在酒旅領(lǐng)域的崛起,讓阿里更為擔(dān)憂。

阿里與美團(tuán)的對(duì)壘在外賣(mài)、酒旅、新零售等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)生,阿里也有意將旗下的多個(gè)業(yè)務(wù)打通,進(jìn)一步圍堵美團(tuán)。

今年1月,螞蟻金服CEO胡曉明兼任了阿里本地生活服務(wù)公司董事長(zhǎng),支付寶和阿里本地生活開(kāi)始了戰(zhàn)略協(xié)同。飛豬的部分業(yè)務(wù)也一度由阿里本地生活公司來(lái)統(tǒng)籌,比如原口碑CEO范馳就進(jìn)入飛豬負(fù)責(zé)酒旅業(yè)務(wù)。

2個(gè)月后的2020年支付寶合作伙伴大會(huì)上,支付寶宣布轉(zhuǎn)型升級(jí)為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái),并進(jìn)行了大改版。在最上方的推薦欄加入不少生活服務(wù)類(lèi)的小程序,比如外賣(mài)、美食/玩樂(lè)、酒店住宿、電影演出等;同時(shí)首頁(yè)新增多個(gè)生活服務(wù)板塊,比如外賣(mài)到家、超值團(tuán)購(gòu)、好生活(旅游相關(guān))等本地生活內(nèi)容。

在趙穎執(zhí)掌飛豬期間,其在螞蟻金服的資源可以推動(dòng)兩者在本地生活、國(guó)際化等方面的協(xié)同;而此次飛豬的新任總裁莊卓然,還擔(dān)任阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO,從履歷上來(lái)看更偏向技術(shù)向,接下來(lái)是否會(huì)在飛豬的產(chǎn)品和技術(shù)端有一些新的動(dòng)作?另外,莊卓然同時(shí)任職阿里文娛、優(yōu)酷與飛豬,也可能會(huì)在旅游文創(chuàng)方向有所嘗試。

不過(guò),目前新冠肺炎疫情在全球仍未得到有效控制,在國(guó)內(nèi)也有死灰復(fù)燃的跡象,旅游行業(yè)、尤其是出境游企業(yè)受到的影響十分巨大。莊卓然上任之后,在飛豬未來(lái)發(fā)展上的具體思路,仍舊有待官方進(jìn)一步對(duì)外揭曉。

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