IT之家1月12日消息 ,針對網(wǎng)友稱被拼多多 App 遠程刪除照片一事,拼多多通過官方微博發(fā)文回應稱,將對產(chǎn)品做改進。在拍照完成并編輯后,將不會再刪除拍照的原圖。
該網(wǎng)友稱,事情起因是其保存了一張關于拼多多某活動涉嫌欺詐消費者的截圖。該用戶在向客服反饋后,手機彈出信息“檢測到拼多多已刪除照片或視頻”,網(wǎng)友認為這是拼多多在侵犯用戶隱私。
之后,網(wǎng)友反饋稱拼多多工作人員致電該網(wǎng)友稱,“咱們朝前看,可以給您補償 30 元無門檻代金券”,“不會隨便刪除用戶信息,會向上級反饋”。
拼多多表示,會聯(lián)系 vivo 及其他手機廠商,在保護用戶隱私的基礎上,共同協(xié)商優(yōu)化該體驗。
IT之家提醒,以下為拼多多官方原文:
關于個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多刪除照片”的說明
近日,我們收到個別用戶反饋“Vivo手機提示拼多多App刪除照片”,團隊十分重視并第一時間核查,
初步原因說明如下:
1、在拼多多App內(nèi)的客服聊天頁面,點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后,如果立刻點擊發(fā)送,這一圖片會被保存至系統(tǒng)相冊;如果在發(fā)送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統(tǒng)相冊,起到類似于“緩存”的作用,待編輯完成并發(fā)送后,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯后發(fā)送的圖片。這導致了vivo系統(tǒng)認為有刪除圖片的操作。
2、收到反饋后,我們將對產(chǎn)品做改進。在拍照完成并編輯后,將不會再刪除拍照的原圖。
3、我們會聯(lián)系vivo及其他手機廠商,在保護用戶隱私的基礎上,共同協(xié)商優(yōu)化該體驗。
4、消費者權(quán)益是我們的第一準則。拼多多App絕不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件。感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督。
廣告聲明:文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接(包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式),用于傳遞更多信息,節(jié)省甄選時間,結(jié)果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。