IT之家1月12日消息 ，針對網(wǎng)友稱被拼多多 App 遠程刪除照片一事，拼多多通過官方微博發(fā)文回應稱，將對產(chǎn)品做改進。在拍照完成并編輯后，將不會再刪除拍照的原圖。
該網(wǎng)友稱，事情起因是其保存了一張關于拼多多某活動涉嫌欺詐消費者的截圖。該用戶在向客服反饋后，手機彈出信息“檢測到拼多多已刪除照片或視頻”，網(wǎng)友認為這是拼多多在侵犯用戶隱私。
之后，網(wǎng)友反饋稱拼多多工作人員致電該網(wǎng)友稱，“咱們朝前看，可以給您補償 30 元無門檻代金券”，“不會隨便刪除用戶信息，會向上級反饋”。
拼多多表示，會聯(lián)系 vivo 及其他手機廠商，在保護用戶隱私的基礎上，共同協(xié)商優(yōu)化該體驗。
IT之家提醒，以下為拼多多官方原文：
關于個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多刪除照片”的說明
近日，我們收到個別用戶反饋“Vivo手機提示拼多多App刪除照片”，團隊十分重視并第一時間核查，
初步原因說明如下:
1、在拼多多App內(nèi)的客服聊天頁面，點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后，如果立刻點擊發(fā)送，這一圖片會被保存至系統(tǒng)相冊;如果在發(fā)送之前，進行剪裁、美化等編輯動作，App會保存一張拍完的圖片到系統(tǒng)相冊，起到類似于“緩存”的作用，待編輯完成并發(fā)送后，App會刪除編輯之前的圖片，保留編輯后發(fā)送的圖片。這導致了vivo系統(tǒng)認為有刪除圖片的操作。
2、收到反饋后，我們將對產(chǎn)品做改進。在拍照完成并編輯后，將不會再刪除拍照的原圖。
3、我們會聯(lián)系vivo及其他手機廠商，在保護用戶隱私的基礎上，共同協(xié)商優(yōu)化該體驗。
4、消費者權(quán)益是我們的第一準則。拼多多App絕不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件。感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督。
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