日本樂天集團(tuán)（Rakuten Group）本周三發(fā)布了其 2021 年第二季度業(yè)績報(bào)告。
財(cái)報(bào)顯示，其移動業(yè)務(wù)樂天移動（Rakuten Mobile）的收入在今年第二季度同比增長 17%，而其運(yùn)營虧損則在本季度同比擴(kuò)大 85.2%，虧損達(dá)到 996.86 億日元（8.998 億美元），去年同期的運(yùn)營虧損額為 538.25 億日元（4.859 億美元）。值得注意的是，Rakuten Mobile 的虧損再次超過了其他業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的利潤，并使整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營虧損達(dá)到 595.39 億日元（5.374 億美元）。
Rakuten Mobile 將虧損擴(kuò)大歸因于網(wǎng)絡(luò)部署的持續(xù)大規(guī)模投資和漫游成本的增加，而這些是因?yàn)槠溆脩魯?shù)不斷增加。另一方面，由于全球半導(dǎo)體供應(yīng)短缺，其到今年夏季網(wǎng)絡(luò)覆蓋 96% 人口的目標(biāo)延期至年底。在財(cái)務(wù)方面，這意味著 Rakuten Mobile 需要在自己的網(wǎng)絡(luò)尚未提供服務(wù)的地區(qū)，為其客戶延長漫游支付（至 KDDI）。Rakuten Mobile 預(yù)期今年 10 月和明年 3 月將成為大幅降低漫游費(fèi)用的主要里程碑。
截至報(bào)告期末，Rakuten Mobile 的用戶總數(shù)達(dá)到 442 萬，但今年 5 月至 6 月底該公司僅增加了 6400 名用戶。一個(gè)主要原因是從 2020 年開始的“第一年免費(fèi)（使用服務(wù)）”營銷活動結(jié)束了。Rakuten Mobile 總裁 Yoshihisa Yamada 認(rèn)為，用戶數(shù)量增長將從 9 月份開始反彈，但沒有說明原因。另一方面，Rakuten Mobile 認(rèn)為自己是競爭對手用戶流失的凈受益者，而且攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶數(shù)量要比開新號的數(shù)量更多。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)通常會產(chǎn)生更高的 ARPU。
Rakuten Mobile 正在實(shí)施一種“三角”戰(zhàn)略。首先它應(yīng)該能夠作為一個(gè)企業(yè)獨(dú)立存在。該公司重申了到 2023 年實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)，而這將依賴于快速的用戶獲取、激進(jìn)的資費(fèi)定價(jià)和運(yùn)營效率。Rakuten Mobile 聲稱其工程師與客戶的比例為 1:20000，比競爭對手高 20 倍，這表明該運(yùn)營商約有 200 名工程師。Rakuten Mobile 的第二個(gè)目標(biāo)是成為整個(gè) Rakuten 生態(tài)系統(tǒng)的門戶和跳板，最后一個(gè)目標(biāo)則是進(jìn)行全球擴(kuò)張。
可以理解的是，Rakuten 將很多希望寄托在了全球擴(kuò)張上，而這將由最新創(chuàng)建的包含 Rakuten Communications Platform（RCP）在內(nèi)的 Rakuten Symphony 來執(zhí)行。Rakuten 集團(tuán) CEO Hiroshi Mikitani 表示，該公司認(rèn)為未來五年在電信解決方案市場上存在 15 萬億日元（1350 億美元）的商機(jī)，而 Rakuten 有能力在該市場占據(jù)領(lǐng)先地位。
該公司還認(rèn)為，在其打算發(fā)揮作用的方面，這應(yīng)該是一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)。Rakuten Symphony CEO 兼 Rakuten 集團(tuán) CTO Tareq Amin 表示，在與德國電信運(yùn)營商 1&1 新簽署的 10 年期合同協(xié)議中，Rakuten 將只參與軟件和平臺業(yè)務(wù)，例如 RCP 上的網(wǎng)絡(luò)虛擬化，硬件集成部分則將留給其合作伙伴（包括 Tech Mahindra 和埃森哲等）來操作。在未來的其他合作案例中該公司也將采用相同的商業(yè)模式。Rakuten 表示正在與北美、歐洲和中東地區(qū)的潛在電信客戶進(jìn)行洽談。Hiroshi Mikitani 預(yù)計(jì)，Rakuten 的 RCP 和 Symphony 將在五到十年內(nèi)超越其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
但在潛力轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)能力好轉(zhuǎn)之前，樂天需要扭轉(zhuǎn)資本市場的預(yù)期。7 月底，標(biāo)普將 Rakuten 的信用評級下調(diào)至 BB+，理由是其“財(cái)務(wù)狀況惡化和前景不佳”。
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