IT之家 10 月 26 日消息，蘋果今天更新了 Apple 支持應(yīng)用程序，更新到 v4.8 版本，增加了新的功能，使其更容易在蘋果 Apple Store 零售店或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商處進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。
IT之家獲悉，這次更新改造了預(yù)約系統(tǒng)的外觀，改進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)，使其能更快地訪問設(shè)備、支持工具等。該應(yīng)用程序現(xiàn)在以“告訴我們發(fā)生了什么” 的界面打開，因此用戶可以輸入需要的內(nèi)容，以快速獲得它，還為用戶各種設(shè)備提供平鋪界面，而不是列表。
根據(jù)用戶所擁有的產(chǎn)品，提供了可能有用的推薦內(nèi)容，并且有快速訪問工具來重置密碼和檢查 AppleCare 的覆蓋范圍。
在預(yù)約維修時，有新的分類和過濾功能來尋找合適的維修，選項(xiàng)包括當(dāng)日維修、預(yù)約和距離。蘋果對此次更新的完整說明如下。
更輕松地訪問支持工具和獲得關(guān)于所有 Apple 產(chǎn)品的協(xié)助
預(yù)約頁面煥然一新，提供更強(qiáng)大的排序和篩選功能
性能改進(jìn)和錯誤修復(fù)
據(jù)商店介紹，使用 Apple 支持可為你喜愛的 Apple 產(chǎn)品獲取一站式支持?！癆pple 支持”能夠以個性化的方式為你你的所有 Apple 產(chǎn)品和服務(wù)提供解決方案，還能助你了解如何管理訂閱、重設(shè) Apple ID 密碼，以及更多內(nèi)容。你可以與真人對話以對問題進(jìn)行故障診斷，或獲取引導(dǎo)式的分步解決方案來自行解決問題。如果你決定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處，“Apple 支持”還可以協(xié)助你查找附近的商店、進(jìn)行預(yù)約，并向“錢包”中添加憑證以便于登記。
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