IT之家 12 月 18 日消息，惠普精靈聯(lián)盟官方今日發(fā)布公告，注意到 2023 年 9 月 1 日之前購買暗影精靈 9 游戲筆記本電腦的部分用戶反饋，使用中可能會出現(xiàn)間歇性或持續(xù)性屏幕無顯示的問題。為此，惠普官方將為相關(guān)用戶提供免費檢修服務(wù)。
相關(guān)用戶將收到我們推送的通知，并可根據(jù)提示預(yù)約免費檢修服務(wù)。設(shè)備自檢修服務(wù)完成之日起重新計算保修期。
請通過“惠普服務(wù)”官方微信公眾號或致電惠普售后服務(wù)電話 4008856616 轉(zhuǎn) 7 聯(lián)系我們的客服團隊，注冊免費檢修服務(wù)。
IT之家注意到，惠普官方還表示：“現(xiàn)售暗影精靈產(chǎn)品已進行全面升級，請大家放心購買?！?/p>
惠普暗影精靈 9 游戲本于今年 4 月 3 日發(fā)布，搭載 13 代酷睿 HX 處理器 + RTX 40 系顯卡，配有 QHD 24OHz / FHD 165Hz 電競屏。
在微博 #暗影精靈 9# 話題下，確實有部分用戶吐槽出現(xiàn)黑屏問題，還有用戶表示無法開機，在等換主板。
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