更新：據(jù)新浪科技，麥當(dāng)勞中國客服回應(yīng)稱，目前麥當(dāng)勞線上點(diǎn)餐系統(tǒng)部分功能暫時無法正常使用，我們正在全力搶修，系統(tǒng)功能正逐步恢復(fù)。您可以前往餐廳柜臺或通過第三方外送平臺下單。非常抱歉給您帶來不便，我們將于 1 月 25 日再次上架“10 元不素之霸”產(chǎn)品優(yōu)惠券，您可前往活動指定頁面領(lǐng)取并于 25 日當(dāng)天使用。感謝您的理解！
IT之家 1 月 24 日消息，據(jù)IT之家小伙伴投稿反饋，麥當(dāng)勞 App、小程序在今天傍晚出現(xiàn)應(yīng)用崩潰、菜單無法刷新及卡券無法使用等狀況。同樣是今天，麥當(dāng)勞舉行“不素之霸雙層牛堡”相關(guān)活動，亦有大量用戶稱“自己的不素之霸優(yōu)惠券消失了”。
截至IT之家發(fā)稿，“麥當(dāng)勞崩了”詞條已經(jīng)登頂微博熱搜，今日累計(jì)擁有 2289.2 萬閱讀量和 5113 次討論數(shù)。
據(jù)梨視頻報(bào)道，麥當(dāng)勞客服對此事作出回應(yīng)：目前 App 系統(tǒng)維護(hù)，稍后嘗試下單。暫無準(zhǔn)確恢復(fù)時間，建議實(shí)時刷新查看。
綜合IT之家此前報(bào)道，麥當(dāng)勞曾在 2020 年 4 月、2021 年 12 月先后經(jīng)歷小程序崩潰問題。
2020 年 4 月 6 日的麥當(dāng)勞會員日，此前特別推出的 39 元半價金桶優(yōu)惠券僅限當(dāng)天可以使用，大量消費(fèi)者前往麥當(dāng)勞小程序點(diǎn)餐造成訪問量巨大而崩潰。
2021 年 12 月 1 日的“5 元板燒”活動中，麥當(dāng)勞支付寶小程序出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙，請稍后再試 [1001]”的錯誤提醒。麥當(dāng)勞官方微博稱，因系統(tǒng)原因，【5 元板燒】請憑優(yōu)惠券二維碼在餐廳柜臺或自助點(diǎn)餐機(jī)掃碼使用。當(dāng)天中午 12:23，麥當(dāng)勞再回應(yīng)稱“線上點(diǎn)餐服務(wù)正在逐步恢復(fù)中”，【5 元板燒】優(yōu)惠最終延長至 12 月 2 日。
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