IT之家 4 月 13 日消息,小米應(yīng)用商店《新增自動續(xù)費功能標(biāo)準(zhǔn)》條例今起正式實施,主要涉及“App 不得默認(rèn)勾選自動續(xù)費、強制捆綁開通服務(wù)”選項。
IT之家將公告重點內(nèi)容整理如下:
應(yīng)用內(nèi)若含有自動續(xù)費服務(wù),必須征求用戶同意,由用戶二次確認(rèn)后才可開通辦理,不得默認(rèn)勾選、強制捆綁開通。
用戶開通服務(wù)前,(應(yīng)用)要以顯著的方式,和清晰易懂的語言告知用戶服務(wù)內(nèi)容、扣費金額和方式等信息。
應(yīng)用自動續(xù)費協(xié)議中需明確說明自動續(xù)費功能的取消途徑和方法,在自動續(xù)費服務(wù)期間,還需提供便捷的退訂方式。
應(yīng)用自動續(xù)費協(xié)議中需明確說明,自動續(xù)費前 5 日將以短信或消息推送等顯著的方式告知用戶服務(wù)內(nèi)容、扣款金額等事項。
IT之家此前報道,在 2023 年上半年工業(yè)和信息化發(fā)展情況新聞發(fā)布會上,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人趙志國表示將重點整治用戶反映突出的欺騙誤導(dǎo)下載、強制自動續(xù)費等痛點問題。
此外,《深圳經(jīng)濟特區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)條例》于今年 1 月 1 日起正式實施,針對自動續(xù)費問題,該《條例》要求:
采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者必須征得消費者同意,不得默認(rèn)勾選、強制捆綁開通;
在消費者開通服務(wù)前,要以顯著方式、清晰易懂的語言向消費者告知服務(wù)的內(nèi)容,扣費的金額和方式等信息;
在服務(wù)期間,要為消費者提供簡便的隨時取消或者變更服務(wù)的途徑;
在自動展期、自動續(xù)費等日期前 5 日,要以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、消息推送等有效途徑將服務(wù)內(nèi)容、扣費金額等事項告知消費者。
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