IT之家 5 月 25 日消息,今日話題“數(shù)字人直播賣假貨誰擔(dān)責(zé)”登上微博熱門,相關(guān)話題一度沖上熱搜前 10,截至IT之家發(fā)稿,目前相關(guān)話題已有 164.6 萬閱讀量。
據(jù)悉,隨著 618 商品促銷活動(dòng)不斷臨近,今年許多商家開始啟用“數(shù)字人”進(jìn)行直播,不少消費(fèi)者提出“數(shù)字人主播直播間到底是誰在售賣商品”、“如果商品售后出現(xiàn)問題,企業(yè)會(huì)不會(huì)將責(zé)任推給外包的數(shù)字人技術(shù)公司踢皮球”等問題。
對此,北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益專業(yè)委員會(huì)副主任、北京天馳君泰律師事務(wù)所高級合伙人饒偉在回應(yīng)媒體法制日報(bào)時(shí)表示:
‘?dāng)?shù)字人’背后實(shí)際是運(yùn)營數(shù)字賬號的個(gè)體或公司,這些運(yùn)營方利用數(shù)字人形象進(jìn)行商品銷售,其實(shí)質(zhì)上扮演了銷售者的角色。因此運(yùn)營方需對通過‘?dāng)?shù)字人’銷售的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。
饒偉同時(shí)表示,如果相關(guān)數(shù)字人主播實(shí)際上是“基于現(xiàn)實(shí)人物形象創(chuàng)建的數(shù)字人”,在這種情況下需關(guān)注該現(xiàn)實(shí)人物對于數(shù)字人使用的態(tài)度:
如果現(xiàn)實(shí)人物已明確許可使用其形象,并許可第三方進(jìn)行運(yùn)營或自行運(yùn)營銷售活動(dòng),那么該現(xiàn)實(shí)人物的角色類似于廣告代言人,相關(guān)現(xiàn)實(shí)人物應(yīng)當(dāng)對其代言的產(chǎn)品進(jìn)行合理的審查,確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
如果現(xiàn)實(shí)人物在明知或應(yīng)當(dāng)知道產(chǎn)品存在問題的情況下仍然進(jìn)行“代言”,那就需要和平臺(tái)方、運(yùn)營方一起承擔(dān)連帶責(zé)任。
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