IT之家 5 月 25 日消息，今日話題“數(shù)字人直播賣假貨誰擔責(zé)”登上微博熱門，相關(guān)話題一度沖上熱搜前 10，截至IT之家發(fā)稿，目前相關(guān)話題已有 164.6 萬閱讀量。
據(jù)悉，隨著 618 商品促銷活動不斷臨近，今年許多商家開始啟用“數(shù)字人”進行直播，不少消費者提出“數(shù)字人主播直播間到底是誰在售賣商品”、“如果商品售后出現(xiàn)問題，企業(yè)會不會將責(zé)任推給外包的數(shù)字人技術(shù)公司踢皮球”等問題。
對此，北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益專業(yè)委員會副主任、北京天馳君泰律師事務(wù)所高級合伙人饒偉在回應(yīng)媒體法制日報時表示：
‘數(shù)字人’背后實際是運營數(shù)字賬號的個體或公司，這些運營方利用數(shù)字人形象進行商品銷售，其實質(zhì)上扮演了銷售者的角色。因此運營方需對通過‘數(shù)字人’銷售的產(chǎn)品質(zhì)量承擔相應(yīng)的安全責(zé)任。
饒偉同時表示，如果相關(guān)數(shù)字人主播實際上是“基于現(xiàn)實人物形象創(chuàng)建的數(shù)字人”，在這種情況下需關(guān)注該現(xiàn)實人物對于數(shù)字人使用的態(tài)度：
如果現(xiàn)實人物已明確許可使用其形象，并許可第三方進行運營或自行運營銷售活動，那么該現(xiàn)實人物的角色類似于廣告代言人，相關(guān)現(xiàn)實人物應(yīng)當對其代言的產(chǎn)品進行合理的審查，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
如果現(xiàn)實人物在明知或應(yīng)當知道產(chǎn)品存在問題的情況下仍然進行“代言”，那就需要和平臺方、運營方一起承擔連帶責(zé)任。
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