IT之家 5 月 29 日消息，此前有媒體報(bào)道稱，京東健康旗下的京東家醫(yī)事業(yè)部被整體裁撤，原部門(mén)負(fù)責(zé)人譚天弘轉(zhuǎn)崗，部分員工離職，少部分在內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。
京東集團(tuán)對(duì)此回應(yīng)，京東健康內(nèi)部確實(shí)針對(duì)旗下家庭醫(yī)生事業(yè)部，進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，將原家庭醫(yī)生事業(yè)部的 C 端業(yè)務(wù)及職能，合并至京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療事業(yè)部；B 端業(yè)務(wù)及職能，合并至京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部。
京東集團(tuán)還表示，此次調(diào)整除架構(gòu)分拆外，并不涉及業(yè)務(wù)和人員裁撤。京東健康稱，這一調(diào)整的目的，是整合公司旗下醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)，更高效利用醫(yī)療健康服務(wù)資源、更大化發(fā)揮專業(yè)角色的服務(wù)價(jià)值。公司相信將進(jìn)一步放大家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品，與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同；并通過(guò)資源與能力整合，為客戶打造體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)、場(chǎng)景更全面的線上線下一體化醫(yī)療健康服務(wù)。
IT之家查詢公開(kāi)資料獲悉，京東家醫(yī)于 2020 年 8 月上線，官方宣稱可為用戶及家庭提供 7×24 小時(shí)健康咨詢，不限次?？茊?wèn)診、復(fù)診續(xù)方，超過(guò) 2700 家醫(yī)院門(mén)診預(yù)約、48 小時(shí)線上名醫(yī)會(huì)診、主動(dòng)隨訪服務(wù)、健康信息收集建檔、健康計(jì)劃制定等家庭醫(yī)生服務(wù)。
據(jù)知情人士透露，時(shí)任京東健康 CEO 的辛利軍曾多次在內(nèi)部表示，要把京東家醫(yī)按照京東健康的第一入口來(lái)打造，類似朋友圈之于微信的地位。然而，在此后 3 年多的時(shí)間里，京東家醫(yī)耗費(fèi)了京東健康大量的時(shí)間和耐心，其產(chǎn)品定位也多次發(fā)生改變，卻始終未能解決最核心的銷售問(wèn)題。
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