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直接“沒收”!換過(guò)非官方部件的 Pixel 手機(jī)送去官方維修,谷歌將不會(huì)退還

2024/6/4 13:36:10 來(lái)源:IT之家 作者:汪淼 責(zé)編:汪淼
感謝IT之家網(wǎng)友 咩咩洋Diixx 的線索投遞!

更新:《谷歌調(diào)整引起爭(zhēng)議的維修政策:不再?zèng)]收含有非原裝零件的 Pixel 手機(jī)

IT之家 6 月 4 日消息,根據(jù)谷歌商店官方文件,谷歌的服務(wù)和維修計(jì)劃條款和條件包含一項(xiàng)規(guī)定,如果發(fā)現(xiàn)非谷歌授權(quán)部件,設(shè)備將不會(huì)退還給用戶。該規(guī)定自 2023 年 7 月 19 日起生效。

未經(jīng)授權(quán)的部件:您不得發(fā)送包含非 Google 授權(quán)部件的設(shè)備,如果您這樣做,您的設(shè)備將不會(huì)退還給您。

這一規(guī)定首先在昨日被 YouTube 用戶 Louis Rossmann 發(fā)現(xiàn),隨后引起了網(wǎng)友熱議。谷歌官方的維修零部件價(jià)格一般比較貴,因此一些 DIY 愛好者選擇使用第三方供應(yīng)商的零件,但現(xiàn)在看來(lái),用戶一旦更換非谷歌授權(quán)部件,就會(huì)失去官方維修渠道。

IT之家注意到,三星上個(gè)月也被卷入了一場(chǎng)維修爭(zhēng)議,該公司被指強(qiáng)迫獨(dú)立維修店提供機(jī)主個(gè)人信息,遇到使用第三方配件的機(jī)器不僅要拒絕維修,還要向三星“告密”。

截至IT之家發(fā)文,谷歌官方暫未給出回應(yīng)。

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