IT之家 7 月 12 日消息,HMD Global 在 2022 年推出諾基亞 X30 和 G60 5G 手機時宣布了一項名為“循環(huán)訂閱服務(wù)”的換機計劃,參與了換機計劃的用戶可獲得 HMD 提供一系列“環(huán)保獎勵”,以便他們可以更長時間地使用自己的手機。如果用戶碰巧損壞或丟失了設(shè)備,HMD Global 將迅速提供更換設(shè)備,而無需用戶支付任何額外的費用,號稱是一種“使用精選諾基亞手機和平板電腦的新方式”。
不過隨著諾基亞品牌再次逐步退出手機市場,HMD Global 今天宣布終止其“循環(huán)訂閱服務(wù)”,參與訂閱的消費者將從 2024 年 8 月 8 日起保留其設(shè)備的全部所有權(quán)。
就此,HMD Global 發(fā)布公告,聲稱他們在手機中采用的“可維修設(shè)計”理念已經(jīng)取代循環(huán)訂閱服務(wù),該公司同時表示他們確保將在今年年底前在歐洲銷售的“每四臺智能設(shè)備中就有三臺能夠修復(fù)”,IT之家整理主要信息如下:
我們的循環(huán)訂閱模式是一個大膽的實驗,也證明了我們致力于探索新的服務(wù)和可持續(xù)性途徑。
循環(huán)訂閱模式服務(wù)在英國和德國一共運行了近兩年,我們在此期間獲得了一些寶貴的見解。很明顯,雖然設(shè)備訂閱的概念引起了許多人的共鳴,但該模型并不完全符合我們多樣化客戶群的不同偏好和生活方式。
我們的愿景超越了訂閱;我們正在重新構(gòu)想我們設(shè)備的整個生命周期。從可持續(xù)制造實踐到無縫維修服務(wù),從延長設(shè)備壽命到簡化更換過程 —— 每個方面都在被仔細考慮。
客戶傾向于我們的自行維修設(shè)備。自從我們的第一款可維修智能手機在 2023 年《時代》雜志的最佳創(chuàng)新名單上占有一席之地以來,我們一直保持著這個目標,現(xiàn)在我們有三款可維修的 HMD 智能手機,還有更多正在推出中,我們致力于確保到 2024 年底我們在歐洲銷售的每四臺智能設(shè)備中有三臺能夠修復(fù)。
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