IT之家 8 月 15 日消息，科技媒體 The Verge 今天（8 月 15 日）報道，Sonos 公司高層正努力解決今年 5 月新版 App 引發(fā)的大量負面反饋，討論重新發(fā)布舊版 App。
IT之家查詢 Google Play 應用商店，Sonos 新版 App 的評分為 1.3 顆星。
消息稱 Sonos 高層內部討論的焦點之一，就是提供舊版應用程序作為臨時解決方案，報道中寫道：
讓用戶重新使用舊版軟件可以減輕他們的挫折感，至少可以減輕 Sonos 在新版應用程序中糾正所有問題的壓力。至少就目前而言，重新設計的版本是唯一可用的，這讓一些用戶無法避免其缺陷。
5 月新版存在諸多問題
Sonos 本周更新了旗下應用，為滿足用戶的個性化聽覺體驗，引入了可定制的主屏幕。不過該應用新版上線之后遭到很多用戶負面評價，主要是刪除了不少功能，還引入了幾個 BUG。
網(wǎng)友對新版 Sonos 應用的評價是“退化”，移除了編輯歌曲隊列、管理播放列表、音樂庫洗牌、設置鬧鐘和計時器等功能，而且新版運行緩慢，系統(tǒng)控制難以使用，而且有用戶反饋缺少無障礙功能。
補救措施
Sonos 官網(wǎng)今天發(fā)布博文，該公司首席執(zhí)行官帕特里克?斯彭斯（Patrick Spence）在文中致歉，承諾 2024 年將加速改善新版 Sonos 應用程序。
斯彭斯表示 Sonos 公司目前的首要任務，就是修復新版 Sonos 應用程序中的錯誤，提高用戶使用體驗：
我們于 5 月 7 日推出新應用程序，很多用戶使用后反饋遇到了嚴重的問題，對此我謹代表我個人，向各位表達歉意。
我向你們保證，為我們所有的客戶和合作伙伴修復應用程序一直是我們的首要任務，并將繼續(xù)如此。
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