IT之家 10 月 3 日消息，英特爾上周四稱其已經(jīng)確認(rèn)了第 13、14 代酷睿桌面處理器不穩(wěn)定的根本原因，未來將推出進(jìn)一步修復(fù)問題的 0x12B 版本微碼更新。
英特爾表示，其 Vmin Shift 最小工作電壓偏移（升高）不穩(wěn)定問題本質(zhì)是其 IA core（IT之家注：即 CPU 核心）部分的時(shí)鐘樹電路 Clock Tree Circuit 在高電壓及高溫度下可靠性特別容易出現(xiàn)老化。
不過，雖然英特爾已經(jīng)面向部分嚴(yán)重受損的 13、14 代酷睿桌面處理器用戶提供了 RMA 退換貨服務(wù)，但至于該如何辨別“是否已經(jīng)受到影響”就需要用戶自己考慮了。
英特爾向 TomsHardware 確認(rèn)，該公司并未開發(fā)出實(shí)用工具來檢測 Raptor Lake 或 Raptor Lake Refresh 處理器是否受到這一“可能導(dǎo)致芯片永久損壞”的不穩(wěn)定性問題的影響，但它會繼續(xù)“研究檢測工具的可能性”，并將“在可用時(shí)發(fā)布更新”。
此外，英特爾還澄清了對“功率限制”的立場，稱其新的微碼更新可以緩解“尚未出現(xiàn)不穩(wěn)定性的芯片”的崩潰問題。
不幸的是，微碼更新無法逆轉(zhuǎn)對處理器造成的損壞。因此用戶就算現(xiàn)在立即安裝更新也仍有可能會遇到一些不穩(wěn)定問題。
為應(yīng)對這一情況，英特爾為所有受影響的英特爾酷睿 i5、i7 和 i9 系列處理器額外提供了兩年保修，再加上現(xiàn)有的三年保修，總共提供五年保修，因此用戶即使是在幾年后遇到問題仍可申請 RMA 換新（甚至可能是免費(fèi)升級）。
英特爾還強(qiáng)調(diào)，即使在安裝更新補(bǔ)丁后仍建議用戶使用英特爾默認(rèn)配置，不過英特爾也表示，其保修服務(wù)仍將涵蓋“使用更高功率配置文件但仍處于特定處理器 IccMax 閾值范圍內(nèi)的處理器”，因此用戶仍然可手動調(diào)整其 CPU 的 PL1 / PL2 而不會失去保修。
英特爾表示，“想要超頻或使用高于推薦功率的用戶仍需自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槌l可能會使保修失效或影響系統(tǒng)健康?！?/p>
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