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英特爾因第 13/14 代酷睿處理器不穩(wěn)定問題,在美國被消費者起訴

2024/11/8 9:58:26 來源:IT之家 作者:故淵 責編:故淵
感謝IT之家網友 華南吳彥祖 的線索投遞!

IT之家 11 月 8 日消息,科技媒體 theregister 于 11 月 6 日發(fā)布博文,報道稱由于 2022 年的第 13 代、2023 年的第 14 代桌面處理器存在缺陷,英特爾公司遭到用戶起訴。

根據美國加利福尼亞州圣荷西(San Jose)聯邦法院披露的文件,原告為馬克?范瓦爾肯堡(Mark Vanvalkenburgh),他于 2023 年 1 月在百思買購買了英特爾酷睿 i7-13700K 處理器,因使用不穩(wěn)定因素決定投訴。

IT之家翻譯起訴書部分內容如下:

在購買該產品后,原告發(fā)現處理器存在缺陷,不穩(wěn)定,并且頻繁崩潰。處理器在他的計算機中造成了問題,包括隨機黑屏和隨機重啟。這些問題即使在他嘗試安裝英特爾為其第 13 代處理器發(fā)布的補丁后也沒有得到解決。

原告在訴訟中引用了自 2022 年 12 月以來的各種媒體報道和社交媒體帖子,這些報道描述了英特爾第 13 代和第 14 代處理器(稱為 Raptor Lake)的問題。

訴訟指出,英特爾在 2022 年底或 2023 年初已知曉這些缺陷。盡管如此,英特爾仍繼續(xù)宣傳其產品的性能,并未提及任何潛在問題,認為這一行為被指控為欺詐、違反隱含保證和紐約商業(yè)法。

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關鍵詞:英特爾,酷睿

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