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網(wǎng)約車巨頭 Uber 遭美國 FTC 調(diào)查:投訴稱未經(jīng)用戶同意就訂閱服務(wù),并且很難取消

2024/11/28 10:53:20 來源:IT之家 作者:汪淼 責(zé)編:汪淼

IT之家 11 月 28 日消息,據(jù)彭博社今日報道,美國 FTC(聯(lián)邦貿(mào)易委員會)正在調(diào)查有關(guān) Uber One 訂閱計劃的投訴??蛻袈暦Q,該公司在未經(jīng)用戶同意的情況下為用戶注冊了服務(wù),并使用戶難以取消訂閱。

根據(jù)彭博社看到的文件,F(xiàn)TC 今年早些時候開始了這項調(diào)查。

“我們將繼續(xù)回答 FTC 會可能對我們提出的任何問題,”Uber 代表 Noah Edwardsen 回應(yīng)稱?!癠ber One 的取消過程遵守了法律,Uber One 會員可以很容易地取消他們在應(yīng)用中的會員資格 —— 事實上,大多數(shù)取消只需要 20 秒或更短的時間。”

IT之家注意到,今年早些時候,F(xiàn)TC 批準(zhǔn)了一項“點擊取消”規(guī)則,該規(guī)則要求各大平臺的取消訂閱需要像開始訂閱那樣容易。該監(jiān)管機(jī)構(gòu)在過去一年中起訴了亞馬遜和 Adobe,就其訂閱產(chǎn)品提出類似指控。

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關(guān)鍵詞:Uber,美國FTC,訂閱服務(wù)

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