IT之家 12 月 2 日消息，據(jù)IT之家網(wǎng)友投稿反饋，網(wǎng)易云音樂(lè)今晚出現(xiàn)故障，App 頁(yè)面數(shù)據(jù)加載失敗。
后續(xù)，網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)布致歉聲明稱，開(kāi)發(fā)頁(yè)面配置錯(cuò)誤導(dǎo)致安卓端少量版本的用戶首頁(yè)報(bào)錯(cuò)，故障時(shí)間 20 分鐘左右。目前相關(guān)問(wèn)題已修復(fù)，重新進(jìn)入網(wǎng)易云音樂(lè)即可正常使用。網(wǎng)易云音樂(lè)還稱，將為受到影響的用戶贈(zèng)送 7 天網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠 VIP，今日 24 點(diǎn)前直接發(fā)放到賬。
IT之家匯總今年網(wǎng)易云音樂(lè)出現(xiàn)的故障如下：
8 月 19 日：網(wǎng)易云音樂(lè)出現(xiàn)服務(wù)器故障，網(wǎng)頁(yè)端出現(xiàn) 502 Bad Gateway 報(bào)錯(cuò)，App 端也無(wú)法使用，應(yīng)用內(nèi)“推薦”“發(fā)現(xiàn)”“漫游”“動(dòng)態(tài)”“我的”五個(gè)板塊均無(wú)法正常顯示或刷新內(nèi)容。官方回應(yīng)稱“沒(méi)有刪庫(kù)跑路，故障已陸續(xù)修復(fù)”并贈(zèng)送 7 天會(huì)員。
3 月 14 日：網(wǎng)易云音樂(lè)出現(xiàn)眾多網(wǎng)友登錄狀態(tài)突然失效、無(wú)法正常使用的情況，“網(wǎng)易云音樂(lè)崩了”詞條也登上微博熱搜。針對(duì)這一問(wèn)題，網(wǎng)易云音樂(lè)客服當(dāng)時(shí)表示，故障原因是網(wǎng)絡(luò)異常，與版本更新無(wú)關(guān)。
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