IT之家 12 月 6 日消息，理想汽車今日發(fā)布理想超充站答網(wǎng)友熱門問題（第八期），回應(yīng)了理想 MEGA 在 5C 超充樁充電速度、超時占用費等相關(guān)問題。
IT之家整理如下：
1、冬季氣溫低，理想 MEGA 在 5C 超充樁充電速度如何？
受限于低溫下電池活性降低的影響，動力電池在低溫環(huán)境中充電速度會變慢，但理想 MEGA 搭載的 5C 超充電池，低溫環(huán)境下具備遠超一般電池的充電性能。
理想 MEGA 在日常環(huán)境（25℃）充入 500 公里僅需 12 分鐘；一般冬季（0℃左右），冷車充電時，理想 MEGA 充入 500 公里需要 20 分鐘；當(dāng)環(huán)境溫度達到-10℃，冷車充電時，充入 500 公里需要 28 分鐘。冬季氣溫低，推薦您提前開啟「自動充電預(yù)熱 / 預(yù)冷」功能，在您導(dǎo)航到理想 5C 超充站的途中會自動為電池進行加熱，確保冬季也能實現(xiàn) 12 分鐘 500 公里的最優(yōu)表現(xiàn)。
2、超時占用費試運營期間，對于油車占位、占位不插槍、還槍不駛離的情況有什么解決辦法？
在場站允許的情況下，我們都會安裝地鎖，對于降鎖后占位不充電、長時間不駛離的情況，將限制其后續(xù)的降鎖和充電權(quán)限。未來我們也會結(jié)合訂單信息、站內(nèi)智能攝像頭識別信息、降鎖信息等，進行占用費收取和權(quán)限限制，改善占用問題，提升用戶充電體驗。
3、超時占用費是否可以按擁擠程度動態(tài)逐漸拉高占用費？
試運營階段，我們會采取統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，之后會根據(jù)實際運營情況及用戶反饋進行持續(xù)迭代。
4、有了 2C 和 5C 超充樁，為什么又出了 4C 超充樁？
理想 4C 超充樁峰值功率為 360 千瓦，可為理想 MEGA 提供 15 分鐘續(xù)航 500 公里的超充補能體驗。目前理想 4C 超充樁可以適配理想純電、增程車型及其他品牌新能源車型，是綜合考慮充電效率及城區(qū)電力資源的補能產(chǎn)品，可以為更多用戶提供更高品質(zhì)的補能供給。
5、如何使用積分抵扣充電費用？
理想汽車用戶通過理想汽車充電地圖充電，可使用積分抵扣充電費用。在理想超充站充電：積分可抵扣電費和服務(wù)費；在其他合作站點充電，積分僅能抵扣服務(wù)費部分。
功能開通方式：理想汽車 App 中【我的】- 【設(shè)置】-【充電設(shè)置】-【積分抵扣充電費用】。
6、如何降地鎖？
降下地鎖的方法如下：
使用車輛中控屏降鎖：通過車機地圖導(dǎo)航到理想超充站時，中控屏?xí)棾鼋垫i提醒?；虍?dāng)你到達超充站附近時，進入場站詳情頁，選擇你想要充電的的充電樁進行降鎖。
使用理想同學(xué)降鎖：到達理想超充站附近后，可通過理想同學(xué)進入降地鎖頁面，語音控制降下幾號地鎖。例如：對理想同學(xué)說“我想降地鎖”，進入降鎖頁面后可繼續(xù)說“降 1 號地鎖”。
使用手機掃碼降鎖：掃描充電站中的降鎖二維碼，選擇對應(yīng)充電車位進行降鎖。
* 此功能僅支持理想 MEGA、L 系列車型在有地鎖的理想超充站生效，增程車型不能控制 5C 樁停車位的地鎖。使用車機降地鎖，需將車輛系統(tǒng)升級到 6.2.0 及以上版本。
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