IT之家 12 月 20 日消息,今日上午,“小紅書封號”話題登頂微博熱搜,多位用戶反饋小紅書昨晚集中封號。
對此,小紅書官方客服回應稱,賬號處罰情況只和賬號違規(guī)程度有關(guān),具體以收到的站內(nèi)信通知為準。有說明處罰時間的,到時間會自動解除處罰,建議耐心等待,期間不要違規(guī);如未說明處罰時間的,就是永久性。
IT之家注意到,用戶曬出的圖片顯示,被封號的理由各不相同,比如“涉及批量發(fā)布成本較低、同質(zhì)化并進行引流或牟利的內(nèi)容、如薅羊毛、導流等”“在筆記或評論中頻繁采用刻意夸大事實、編造故事、題文不符等低質(zhì)量營銷手法來推廣商品或服務,以及在筆記或評論中頻繁將其他用戶引導至第三方平臺”等。
小紅書官方賬號 11 月 18 日發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理公告,稱將在接下來兩個月全面展開對黑灰產(chǎn)賬號治理工作,主要針對“橫向評測黑灰產(chǎn)水軍”、“黑灰產(chǎn)賬號矩陣”進行嚴厲打擊。該治理專項負責人表示,這將是小紅書史上最嚴黑灰產(chǎn)賬號治理行動。
12 月 19 日,小紅書官方發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理階段進展公告(四):
11 月 18 日-12 月 16 日,小紅書“黑灰產(chǎn)賬號”治理專項團隊一共處置賬號 1,259,709 個,其中 10 萬粉以上賬號 252 個,1 萬粉以上賬號 4941 個。
黑灰產(chǎn)矩陣賬號主要操作方式是前期養(yǎng)號,后期轉(zhuǎn)售賬號,“換頭”變現(xiàn)。黑灰產(chǎn)團伙首先通過常見手段養(yǎng)號,例如,批量發(fā)布同質(zhì)化且低質(zhì)的游戲或影視綜二創(chuàng)視頻,把矩陣賬號養(yǎng)到高粉;隨后,黑產(chǎn)團伙或高價售賣高粉賬號,或刪除或隱藏歷史養(yǎng)號內(nèi)容,“換頭”發(fā)布水下軟廣等違規(guī)營銷內(nèi)容,進行變現(xiàn)。個人賬號如采取類似手段養(yǎng)號,也會從嚴處置。
本期將展示平臺近期重點打擊的兩類黑灰產(chǎn)團伙導流手法,他們利用影視劇資源和占卜預測的手段,以營銷導流、養(yǎng)號漲粉為目的,薅取平臺流量,危害平臺生態(tài)。
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