IT之家1月19日消息 IT之家早前曾報(bào)道過(guò)物美強(qiáng)推多點(diǎn)APP遭老年人“diss”：不下載就無(wú)法解鎖超市手推車(chē)，該事也在網(wǎng)上引起高度關(guān)注。央視網(wǎng)評(píng)欄目也就此事發(fā)聲。
央視網(wǎng)評(píng)欄目認(rèn)為，春節(jié)去超市辦年貨，不下個(gè)App掃碼連手推車(chē)都用不了，這是哪門(mén)子道理？雖然越來(lái)越多的超市開(kāi)始使用App二維碼結(jié)賬，但不少人認(rèn)為這種App結(jié)賬并沒(méi)有多方便，顧客要是不會(huì)用還得靠營(yíng)業(yè)員人工來(lái)解決，在春節(jié)期間讓超市更顯得擁擠。這種方式對(duì)待老年人群體也并不“友好”，因而這種App結(jié)賬的方式意義不大。
央視網(wǎng)評(píng)同時(shí)也表示，商超的經(jīng)營(yíng)者搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮可以理解，但隨大流地用App來(lái)圈定顧客，捆綁銷(xiāo)售的方式十分不妥，而且還有可能會(huì)引來(lái)投機(jī)客。同時(shí)商業(yè)服務(wù)要回歸本源，超市經(jīng)營(yíng)者也不能忘記超市便民、惠民的本質(zhì)，老百姓最關(guān)心的是商品的折扣力度、品質(zhì)高低以及是否方便，跟二維碼、APP沒(méi)有關(guān)系。
最后央視再度強(qiáng)調(diào)：App這種技術(shù)本身是中性的，鼓勵(lì)創(chuàng)新但也別忘了弱勢(shì)群體，要給予他們更多的關(guān)懷和幫助。
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物美強(qiáng)推多點(diǎn)APP遭老年人“diss”：不下載就無(wú)法解鎖超市手推車(chē)
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