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AMD 承認(rèn)罕見(jiàn)的 Radeon 顯卡驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤,或造成 Windows 無(wú)限藍(lán)屏

2023/3/4 17:17:28 來(lái)源:IT之家 作者:汪淼 責(zé)編:汪淼
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IT之家 3 月 4 日消息,外媒 PCWorld 近日稱 AMD Radeon 驅(qū)動(dòng)有一項(xiàng)錯(cuò)誤,該錯(cuò)誤可能破壞 Windows 操作系統(tǒng)的安裝。目前該錯(cuò)誤得到 AMD 官方的承認(rèn)。

報(bào)道稱,用戶已經(jīng)報(bào)告這個(gè)問(wèn)題一個(gè)多月了,但 AMD 此前從未承認(rèn)。用戶在安裝 AMD Radeon 驅(qū)動(dòng)時(shí),如果選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”進(jìn)行全新安裝,且恰好 Windows 正在更新系統(tǒng),那么就會(huì)造成藍(lán)屏重啟循環(huán)的情況,只能通過(guò)重裝系統(tǒng)或還原系統(tǒng)解決。

▲ IT之家小伙伴千萬(wàn)不要選這個(gè)選項(xiàng)

AMD 對(duì)此回應(yīng)稱:

如果在安裝 AMD 腎上腺素軟件的過(guò)程中進(jìn)行 Windows 系統(tǒng)更新,則在極少數(shù)情況下可能會(huì)發(fā)生問(wèn)題,我們正在積極調(diào)查。建議用戶確保在安裝驅(qū)動(dòng)之前應(yīng)用或暫停所有系統(tǒng)更新,并且在 AMD 驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程中取消選中“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)。我們致力于盡快解決問(wèn)題,并強(qiáng)烈鼓勵(lì)用戶通過(guò)錯(cuò)誤報(bào)告工具提交 AMD 腎上腺素軟件的問(wèn)題。

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