IT之家 11 月 20 日消息，近日，河南電視臺都市頻道節(jié)目揭露了河南周口聯(lián)通存在的一種惡劣行為：為了強迫用戶更換光貓，聯(lián)通公司在后臺停掉用戶的寬帶賬號，導(dǎo)致用戶無法上網(wǎng)，然后讓工程師上門“維修”，謊稱光貓損壞，需要花 299 元換新。更換完后，聯(lián)通再在后臺恢復(fù)用戶的網(wǎng)絡(luò)。
同時，該節(jié)目采訪的工程師還表示，自己因未完成推銷任務(wù)突然被辭退。今年 6 月份，周口聯(lián)通給工程師下任務(wù)，每人每月 10 個換光貓路由器的任務(wù)，搞推銷、營銷不是該工程師的強項，沒有完成任務(wù)，隨后遭辭退。工程師稱：“光貓路由器不壞我怎么換”。
對“工程師未完成推銷被辭退”一事，周口聯(lián)通在微博發(fā)布聲明，稱立即成立工作專班進行調(diào)查，全力配合省公司調(diào)查組進行調(diào)查核實，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有侵害客戶和員工合法權(quán)益的行為將依規(guī)依據(jù)嚴肅處理。
IT之家附聲明原文：
11 月 19 日，我們關(guān)注到媒體關(guān)于“周口聯(lián)通工程師因未完成推銷任務(wù)被辭退”的報道后，省、市公司高度重視，立即成立工作專班進行調(diào)查，現(xiàn)聲明如下：
公司始終堅持客戶至上，堅決維護客戶和員工的合法權(quán)益，堅決反對侵害客戶和員工合法權(quán)益的任何行為。公司本著對客戶和員工高度負責(zé)的態(tài)度，全力配合省公司調(diào)查組進行調(diào)查核實，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有侵害客戶和員工合法權(quán)益的行為將依規(guī)依據(jù)嚴肅處理。感謝社會各界對我們的監(jiān)督和關(guān)注。
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