IT之家 12 月 18 日消息,近日有媒體報道,一位用戶反饋稱小米的智能門鎖總是無故自動開門:“最嚇人的就是半夜它自己開門”,該事件也登上了微博熱搜。
IT之家注意到,剛剛 @小米公司發(fā)言人 在微博發(fā)文回應(yīng)“小米智能門鎖自動開門”報道,稱經(jīng)查實,相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品,采用半自動鎖體,搭配直插式 C 級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。其物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下,并無自動打開的可能,同時該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠程開鎖。
回應(yīng)還稱,只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等導(dǎo)致房門處于意外“虛掩”狀態(tài)下,才存在出現(xiàn)“意外自動開門”的理論可能性。小米產(chǎn)品售后工程師已上門完成對產(chǎn)品的檢測,并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況,經(jīng)溝通,已經(jīng)為相關(guān)用戶解決疑慮問題。
小米還稱,將邀請第三方鑒定機構(gòu)對該產(chǎn)品進行鑒定測試,確保公眾對安全保障的知情權(quán)。
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