IT之家 12 月 15 日消息，極越今晚在官方 App 發(fā)布“極越關(guān)于用戶近期關(guān)心的問(wèn)題說(shuō)明（第一次）”，回應(yīng)了關(guān)注車機(jī)流量、智駕等方面問(wèn)題。
IT之家整理如下：
問(wèn)題 1：關(guān)于 UFS 壽命
該問(wèn)題不存在，現(xiàn)已在用戶社區(qū)作出說(shuō)明，請(qǐng)車主朋友們放心。
問(wèn)題 2：關(guān)于極越車機(jī)流量服務(wù)的持續(xù)性
對(duì)于已購(gòu)買流量服務(wù)的老車主，目前車機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能運(yùn)行穩(wěn)定，相關(guān)服務(wù)將持續(xù)穩(wěn)定提供，請(qǐng)車主朋友們放心使用。
對(duì)于還未購(gòu)買流量包的新車主，車機(jī)暫時(shí)無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對(duì)此，極越正在與有關(guān)方保持緊密溝通，積極商討切實(shí)可行的解決方案，相關(guān)進(jìn)展將通過(guò)官方渠道第一時(shí)間向大家更新。
問(wèn)題 3：關(guān)于智駕功能的持續(xù)使用
智能駕駛功能將持續(xù)有效，我們將對(duì)車主朋友們反饋的問(wèn)題及時(shí)作出響應(yīng)。
問(wèn)題 4：關(guān)于 400 熱線
極越熱線客服將在 12 月 16 日上午 10 點(diǎn)啟動(dòng)備用領(lǐng)克客服熱線 4006010101，同時(shí)盡快恢復(fù)原客服熱線 4006201688 使用（時(shí)間另行通知）。因可能出現(xiàn)同時(shí)咨詢用戶較多情況，如遇無(wú)法接通，請(qǐng)耐心等待。
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