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IT之家 11 月 27 日消息，上海市消保委昨日發(fā)布自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。其模擬消費(fèi)者對(duì) 70 款 App 和 30 部微短劇調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分 App 在自動(dòng)續(xù)費(fèi)提醒和告知義務(wù)履行方面存在問(wèn)題：
微博 App 支付頁(yè)面未標(biāo)明續(xù)費(fèi)價(jià)格；
小象超市“確認(rèn)開(kāi)通”設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)，將確認(rèn)協(xié)議與支付環(huán)節(jié)合并；
印象筆記未通過(guò)任何途徑提前通知消費(fèi)者自動(dòng)續(xù)費(fèi)日期。
在取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)便捷度上，部分 App 只能通過(guò)支付渠道取消。消保委建議優(yōu)化會(huì)員購(gòu)買(mǎi)展示頁(yè)面，多途徑提前通知續(xù)費(fèi)，提供便捷取消路徑，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。
IT之家附報(bào)告全文如下：
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