IT之家 12 月 18 日消息，極越今晚在官方 App 發(fā)布“極越關(guān)于用戶近期關(guān)心的問(wèn)題說(shuō)明（第二次）”，回應(yīng)了關(guān)于智聯(lián)娛樂(lè)、充電樁、車機(jī)、售后等服務(wù)問(wèn)題。
IT之家整理如下：
問(wèn)題一：關(guān)于智聯(lián)娛樂(lè)服務(wù)
已經(jīng)恢復(fù)訂閱續(xù)費(fèi)功能。車主朋友們可以在極越 App 訂閱相關(guān)功能。
問(wèn)題二：關(guān)于充電樁服務(wù)
由于合作充電樁政策調(diào)整，目前免費(fèi)或積分充電權(quán)益暫不可用，車主朋友可先通過(guò)充電樁運(yùn)營(yíng)方的指定方式自費(fèi)掃碼充電，車主積分予以保留。同時(shí)，我們正在尋求相關(guān)解決方案，后續(xù)進(jìn)展將及時(shí)更新。
問(wèn)題三：關(guān)于車機(jī)服務(wù)
目前車機(jī)服務(wù)運(yùn)行正常。同時(shí)，我們正在積極推進(jìn)解決車主關(guān)切的 simo 使用問(wèn)題，將盡快發(fā)布更明確的公告，感謝車主朋友們的耐心等待。
問(wèn)題四：關(guān)于售后服務(wù)
目前車主可通過(guò)領(lǐng)克售后熱線咨詢服務(wù)，線下的領(lǐng)克售后服務(wù)中心可進(jìn)行基礎(chǔ)鈑金噴漆等在內(nèi)的維修。同時(shí)，極越售后配件供應(yīng)正在協(xié)調(diào)中，我們將持續(xù)發(fā)布相關(guān)服務(wù)進(jìn)展，請(qǐng)車主朋友關(guān)注。
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